物流は、コストセンターから
「売上を創るプロフィットセンター」へ。
ソネッティークは、単に「商品を預かり、送るだけ」の従来の発送代行会社ではありません。
独自のシステム構築力と、現場から得られる徹底したデータ分析を武器に、お客様のブランド価値を高め、売上上昇に直結するロジスティクス戦略をご提供します。
クライアントのビジネスに伴走する、真の「グロースパートナー」として私たちをご活用ください。
EC事業において、こんな課題はありませんか?
ソネッティークが提供する3つのソリューション
貴社の運用に「システムを合わせる」柔軟な構築力
多くの物流倉庫では、導入されているWMS(倉庫管理システム)にクライアント側が業務フローを合わせるのが一般的です。しかしソネッティークでは、標準的なWMSの提供に加え、クライアントごとの独自の課題に合わせた「専用システムの安価な構築」を得意としています。
例えば、顧客体験(UX)を劇的に向上させるための「専用デザインの納品書・メッセージカードの自動作成システム」。商品ごとに異なる内容を印字し、開封時の感動を演出します。また、複雑な流通加工や特殊なセット組みを正確に管理するための仕組みも、大規模な開発費をかけずに構築可能です。
さらに、現場の効率化にとどまらず、「ECサイトのコメント(レビュー)自動収集・分析システム」の構築も行っています。エンドユーザーの生の声から配送や梱包に関する課題を抽出し、データドリブンなアプローチでサプライチェーン全体の最適化・改善に繋げる仕組みをご提供します。
Shopifyなどの各種ECカートや受注管理システムとのAPI/CSV連携のカスタマイズにも柔軟に対応。システムと現場オペレーションをシームレスに繋ぐことで、手作業の無駄を徹底的に排除し、完全自動化されたストレスフリーな物流環境を実現します。
レビュー評価まで追いかける。データを売上上昇の武器に。
商品が倉庫から出荷されたら、そこで私たちの仕事が終わるわけではありません。ソネッティークは、物流を通して得られる様々なデータを分析し、クライアントの売上向上に貢献するフィードバックを行っています。
独自のアプローチとして力を入れているのが「ECサイトのレビュー評価の分析」です。お客様の手元に商品が届いた後、梱包状態や配送スピードに対するレビューを私たちが抽出し、分析。「段ボールのサイズが合っていなかった」「梱包資材が多すぎて捨てるのが面倒だった」といった些細な声も拾い上げ、直ちに現場の改善策に落とし込みます。
さらに、日々の「発送データ分析」により、どの地域に・どの組み合わせで商品が売れているか(併売傾向)を可視化。物流コストの最適化案だけでなく、「この商品をセット販売にすれば配送料を抑えつつ客単価が上がる」といった、マーケティングや商品企画に直結する戦略的なご提案を行い、売上上昇のサイクルを共に創り上げます。
大手アパレルや話題のブランドが選ぶ、圧倒的な現場力
ソネッティークの強固なシステムと精緻なオペレーションは、商品管理の難易度が非常に高いクライアント様からも厚い信頼を寄せられています。
SKU(サイズ・カラー展開)が膨大で在庫管理が複雑な大手アパレル企業様や、近年急速に市場を拡大している機能性の高い話題のリカバリーウェアブランド様など、ブランドの根幹に関わる重要な商品の受託・発送業務を多数担っています。
現場では、全品をハンディ端末でバーコードスキャンする二重・三重の検品体制を敷き、誤出荷率0.001%以下という驚異的な精度を維持。また、首都圏まで約60分という好立地を活かしたスピーディーな配送により、エンドユーザーへのお届け日数を最短化。「届くのが早い」「梱包が綺麗」という物流品質の高さが、クライアント様のブランドロイヤリティ向上とリピート購入を強力に後押ししています。
導入までの流れ
ヒアリング・ご提案
現状の課題や目標とする出荷件数、システム連携のご希望を伺い、最適なプランとお見積りをご提示します。
システム構築・設定
必要に応じて専用の納品書システムやAPI連携の構築を行います。貴社の運用に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。
テスト稼働・在庫移管
実際のデータを用いたテスト処理を行い、問題がないことを確認後、弊社倉庫へ商品の搬入(移管)を行います。
運用開始・継続改善
発送業務を開始します。稼働後も発送分析やレビュー分析を通じて、売上上昇に向けた改善提案を継続的に実施します。
物流の力で、ビジネスを次のステージへ。
システム構築から現場の運用改善まで。まずはお気軽に貴社の課題をご相談ください。
